طلب حذف الحساب
يطوّر RoxGeo كاميل كوندزيوكا. يمكنك طلب حذف حسابك في أي وقت — مباشرةً من التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني.
كيفية حذف حسابك من التطبيق
- افتح تطبيق RoxGeo على جهازك.
- انتقل إلى الملف الشخصي ← الإعدادات ← الحساب.
- اضغط على «حذف الحساب».
- أكّد بالرمز التحقق المُرسَل إلى بريدك الإلكتروني.
- سيُحذف حسابك وبياناتك الشخصية فوراً.
بديل: طلب عبر البريد الإلكتروني
إذا تعذّر عليك الوصول إلى التطبيق، أرسل طلب الحذف إلى [email protected]. يُرجى تضمين بريدك الإلكتروني المُسجَّل في نص الرسالة حتى نتمكن من التعرف على حسابك.
ما يُحذف نهائياً
- عنوان البريد الإلكتروني واسم المستخدم والصورة الرمزية
- جميع الأحجار المرسومة والعلامات التي أنشأتها
- رسائل الرموز التعبيرية والتفاعلات
- سجل الاكتشافات والموجودات
- نقاط XP وشارات الإنجازات
- الأجهزة المُرتبطة والجلسات النشطة
- رموز التحقق OTP المعلّقة
ما يُحتفظ به ومدة الاحتفاظ
- سجلات الأمان والإشراف — حتى 90 يوماً (ضرورية لمنع إساءة الاستخدام)
- إحصائيات الاستخدام المُجمَّعة والمجهولة — إلى أجل غير مسمى (دون بيانات شخصية)
- البيانات التي يتطلبها القانون المعمول به — للمدة المقررة قانوناً
يُجهَّل حسابك فوراً. تُحذف جميع البيانات الشخصية نهائياً وبشكل لا رجعة فيه في غضون 30 يوماً من الطلب.
