Solicitação de exclusão de conta
O RoxGeo é desenvolvido por Kamil Kądziołka. Você pode solicitar a exclusão da sua conta a qualquer momento — diretamente pelo aplicativo ou por e-mail.
Como excluir sua conta pelo aplicativo
- Abra o aplicativo RoxGeo no seu dispositivo.
- Vá em Perfil → Configurações → Conta.
- Toque em "Excluir conta".
- Confirme com o código de verificação enviado para o seu e-mail.
- Sua conta e dados pessoais serão excluídos imediatamente.
Alternativa: solicitação por e-mail
Se você não conseguir acessar o aplicativo, envie uma solicitação de exclusão para [email protected]. Por favor, inclua o e-mail cadastrado no corpo da mensagem para que possamos identificar sua conta.
Enviar solicitação de exclusão
O que é excluído permanentemente
- Endereço de e-mail, nome de usuário e avatar
- Todas as pedras pintadas e etiquetas que você criou
- Mensagens de emoji e reações
- Histórico de descobertas e encontros
- Pontos XP e insígnias de conquistas
- Dispositivos conectados e sessões ativas
- Códigos OTP de verificação pendentes
O que é retido e por quanto tempo
- Registros de segurança e moderação — até 90 dias (necessários para prevenir abusos)
- Estatísticas de uso anonimizadas e agregadas — por tempo indeterminado (sem dados pessoais)
- Dados exigidos pela legislação aplicável — pelo período legalmente determinado
Sua conta é anonimizada imediatamente. Todos os dados pessoais são excluídos de forma permanente e irreversível dentro de 30 dias após a solicitação.
