Yêu cầu xóa tài khoản
RoxGeo được phát triển bởi Kamil Kądziołka. Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản bất cứ lúc nào — trực tiếp từ ứng dụng hoặc qua email.
Cách xóa tài khoản trong ứng dụng
- Mở ứng dụng RoxGeo trên thiết bị của bạn.
- Đi tới Hồ sơ → Cài đặt → Tài khoản.
- Nhấn vào "Xóa tài khoản".
- Xác nhận bằng mã xác minh được gửi đến địa chỉ email của bạn.
- Tài khoản và dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được xóa ngay lập tức.
Thay thế: yêu cầu qua email
Nếu bạn không thể truy cập ứng dụng, hãy gửi yêu cầu xóa tới [email protected]. Vui lòng bao gồm địa chỉ email đã đăng ký trong nội dung tin nhắn để chúng tôi có thể xác định tài khoản của bạn.
Những gì bị xóa vĩnh viễn
- Địa chỉ email, tên người dùng và ảnh đại diện
- Tất cả đá vẽ và nhãn bạn đã tạo
- Tin nhắn emoji và phản ứng
- Lịch sử khám phá và tìm kiếm
- Điểm XP và huy hiệu thành tích
- Thiết bị được kết nối và phiên hoạt động
- Mã xác minh OTP đang chờ xử lý
Những gì được lưu giữ và trong bao lâu
- Nhật ký bảo mật và kiểm duyệt — tối đa 90 ngày (cần thiết để ngăn chặn lạm dụng)
- Thống kê sử dụng được ẩn danh và tổng hợp — vô thời hạn (không có dữ liệu cá nhân)
- Dữ liệu theo yêu cầu của luật hiện hành — trong khoảng thời gian bắt buộc theo pháp luật
Tài khoản của bạn được ẩn danh ngay lập tức. Tất cả dữ liệu cá nhân bị xóa vĩnh viễn và không thể khôi phục trong vòng 30 ngày kể từ yêu cầu.
